AUTH REFERENCE

Đăng nhập a38 để mở lobby đầy đủ và quản lý tài khoản của bạn

Nhập thông tin đăng nhập của bạn để truy cập bàn live casino, phòng slot và sportsbook mà bạn đã lưu lại. Tài khoản a38 của bạn đồng...

Đăng nhập một lần cho mọi phòng gameSố dư và lịch sử đồng bộ ngay lập tứcMoMo, ZaloPay và VNPay đã liên kết sẵnTruy cập từ di động hoặc desktopPhiên làm việc được mã hóa an toàn
a38 Đăng nhập a38 để mở lobby đầy đủ và quản lý tài khoản của bạn

Cách chúng tôi xác minh phiên làm việc của bạn khi bạn đăng nhập

Khi bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký, a38 gửi yêu cầu xác thực đến máy chủ tài khoản của chúng tôi. Nếu thông tin khớp, chúng tôi mở phiên làm việc được mã hóa và tải lobby đầy đủ cùng số dư hiện tại của bạn. Bạn có thể chọn duy trì đăng nhập trên thiết bị

đáng tin cậy hoặc đăng xuất sau mỗi phiên. Nếu bạn quên mật khẩu, liên kết đặt lại sẽ gửi mã xác minh đến email đã đăng ký của bạn trong vòng hai phút. Phiên của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động để giữ an toàn cho tài khoản.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận sau khi đăng nhập

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy các tùy chọn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay ngay trong trang tài khoản của mình...

MoMo

Liên kết ví MoMo của bạn một lần và a38 lưu mã định danh cho các giao dịch nạp tiền nhanh. Số tiền thường xuất hiện trong tài khoản game của bạn trong vòng ba phút. Yêu cầu rút tiền được gửi đến cùng số điện thoại MoMo mà bạn đã đăng ký.

ZaloPay

Chọn ZaloPay từ danh sách thanh toán của bạn để chuyển tiền trực tiếp từ ứng dụng Zalo. Chúng tôi xác nhận giao dịch qua webhook thời gian thực, vì vậy số dư của bạn cập nhật ngay khi ZaloPay xác nhận chuyển khoản. Rút tiền quay lại cùng tài khoản ZaloPay đã liên kết.

VNPay

VNPay kết nối với hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam, cho phép bạn chọn ngân hàng của mình trong quy trình thanh toán. a38 nhận xác nhận giao dịch từ cổng VNPay và ghi có số dư của bạn trong vòng năm phút. Bạn có thể rút tiền về cùng tài khoản ngân hàng đã nạp.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhận trợ giúp nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản a38 của mình, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ. Chat trực...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về vấn đề...
Trang câu hỏi thường gặp Duyệt qua hơn 40 bài viết hướng dẫn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách a38 bảo vệ phiên đăng nhập và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng SSL 256-bit và lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn trong cơ sở dữ liệu được băm. Mật khẩu không bao giờ...

Mã hóa phiên làm việc

Mọi token phiên đăng nhập được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit, vì vậy dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi luôn được bảo vệ. Chúng tôi cũng sử dụng cookie HTTP-only để ngăn JavaScript của bên thứ ba đọc thông tin phiên của bạn.

Lưu trữ mật khẩu được băm

a38 không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi băm nó bằng bcrypt trước khi lưu, nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi băm đầu vào của bạn và so sánh với băm đã lưu.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian cho mỗi lần đăng nhập. Nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị hoặc địa điểm mới, chúng tôi gửi cảnh báo qua email để bạn có thể xác nhận hoặc đặt lại mật khẩu nếu đó không phải là bạn.

Thời gian chờ phiên tự động

Nếu bạn không hoạt động trong 30 phút, a38 tự động đăng xuất phiên của bạn và xóa token khỏi bộ nhớ máy chủ. Bạn sẽ cần đăng nhập lại để tiếp tục, giúp ngăn chặn quyền truy cập trái phép nếu bạn để thiết bị không khóa.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản của bạn để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực của bạn mỗi khi bạn đăng nhập. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó lấy được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản của bạn mà không có thiết bị di động của bạn.

Cảnh báo đăng nhập qua email

Mỗi lần đăng nhập thành công sẽ kích hoạt email xác nhận được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn. Email bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian, cho phép bạn phát hiện quyền truy cập trái phép và liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

SO SÁNH ĐỒNG BỘ

Kiểm tra cách phiên đăng nhập của bạn giữ nhất quán trên các thiết bị

Tài khoản a38 của bạn duy trì cùng một trạng thái dù bạn đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hay desktop. Số dư, lịch sử trò chơi, thanh toán đã...

01

Số dư tài khoản

Đồng bộ trên mọi thiết bị trong vòng một giây sau khi giao dịch nạp hoặc rút. Bạn không bao giờ thấy số dư lỗi thời ngay cả khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị ở giữa một phiên chơi.

02

Lịch sử trò chơi

Mọi vòng chơi bạn hoàn thành được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn, có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào sau khi bạn đăng nhập. Bạn có thể xem lại các vòng chơi slot, kết quả bàn live và đặt cược sportsbook đến 90 ngày trước.

03

Thanh toán đã lưu

Nếu bạn đã liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trên di động, các phương thức đó xuất hiện ngay lập tức khi bạn đăng nhập trên desktop. Bạn không cần nhập lại chi tiết ví cho mỗi thiết bị.

04

Cài đặt tùy chọn

Ngôn ngữ, múi giờ, định dạng tiền tệ và tùy chọn thông báo được lưu trong hồ sơ của bạn và áp dụng trên mọi thiết bị. Thay đổi chúng một lần và chúng cập nhật ở mọi nơi bạn đăng nhập.

05

Trạng thái phiên

Nếu bạn đăng nhập trên thiết bị thứ hai, phiên trên thiết bị đầu tiên vẫn hoạt động trừ khi bạn đăng xuất rõ ràng. Bạn có thể chạy nhiều phiên cùng một lúc, nhưng chúng tôi khuyên bạn chỉ sử dụng một để tránh xung đột cược.

06

Bộ nhớ cache địa phương

Trình duyệt lưu trữ các tài sản trò chơi như hình ảnh slot và giao diện bàn để tải nhanh hơn. Nếu bạn xóa bộ nhớ cache, a38 tải lại chúng trong lần đăng nhập tiếp theo mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản hoặc số dư của bạn.

07

Mã thông báo nhớ tôi

Nếu bạn chọn duy trì đăng nhập, chúng tôi lưu một token lâu dài trên thiết bị đó. Token này không được chia sẻ giữa các thiết bị, vì vậy bạn cần chọn duy trì đăng nhập riêng trên mỗi thiết bị nếu bạn muốn bỏ qua màn hình đăng nhập.

Các yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập a38 của bạn

Khi bạn hoàn tất quy trình đăng nhập, a38 tải giao diện lobby được thiết kế để chuyển đổi nhanh giữa các phòng game. Thanh điều...

Điều hướng một trang

Sau khi đăng nhập, bạn ở trong một ứng dụng trang đơn nơi mọi liên kết game tải nội dung mới mà không làm mới trình duyệt. Thiết kế này giữ cho phiên của bạn liền mạch và ngăn chặn tải lại bất ngờ có thể làm gián đoạn trò chơi.

Hiển thị số dư trực tiếp

Số dư tài khoản của bạn xuất hiện ở góc trên cùng của mọi trang và cập nhật ngay lập tức khi bạn hoàn thành một vòng chơi hoặc xử lý giao dịch thanh toán. Nhấp vào nó để xem lịch sử giao dịch chi tiết và số dư đang chờ xử lý.

Chuyển đổi phòng nhanh

Chuyển đổi từ một phòng slot sang một bàn live casino bằng một lần nhấp vào thanh điều hướng hàng đầu. a38 giữ vị trí cuộn và bộ lọc của bạn khi bạn quay lại, vì vậy bạn có thể tiếp tục duyệt từ nơi bạn dừng lại.

Tùy chọn đăng xuất rõ ràng

Nút đăng xuất nằm trong menu tài khoản của bạn, có thể truy cập bằng cách nhấp vào avatar của bạn. Đăng xuất xóa ngay token phiên của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi và chuyển hướng bạn đến màn hình đăng nhập.

Hỗ trợ nhiều thiết bị

Đăng nhập từ bất kỳ trình duyệt hoặc thiết bị nào hỗ trợ HTML5. a38 phát hiện kích thước màn hình của bạn và điều chỉnh bố cục lobby để phù hợp, vì vậy bạn có được cùng một tính năng trên di động, máy tính bảng và desktop.

Chế độ ngoại tuyến an toàn

Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn trong khi bạn đăng nhập, a38 lưu trạng thái phiên của bạn trong bộ nhớ trình duyệt và tự động kết nối lại khi bạn quay lại trực tuyến. Bạn không mất tiến trình hoặc cần đăng nhập lại trừ khi phiên hết hạn.

Câu trả lời cho các câu hỏi đăng nhập phổ biến trên a38

Lỗi này thường xảy ra nếu Caps Lock của bạn đang bật hoặc nếu trình duyệt của bạn tự động điền mật khẩu đã lưu cũ. Thử tắt Caps Lock, xóa trường mật khẩu và nhập lại thủ công. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, sử dụng liên kết đặt lại mật khẩu để tạo mật khẩu mới và cập nhật trong trình quản lý mật khẩu của bạn.

Có, bạn có thể duy trì các phiên hoạt động trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn đặt cược từ hai thiết bị đồng thời, chúng tôi chỉ xử lý cược đầu tiên đến máy chủ của chúng tôi và từ chối cược thứ hai để ngăn chặn cược trùng lặp. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi một thiết bị trước khi chơi trên thiết bị khác.

Nhấp vào liên kết Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn và chúng tôi sẽ gửi email có mã đặt lại sáu chữ số. Mã hết hạn sau 15 phút, vì vậy hãy sử dụng nó ngay lập tức để tạo mật khẩu mới. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam của bạn hoặc liên hệ với hỗ trợ.

Chúng tôi tự động kết thúc các phiên không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn trong trường hợp bạn để thiết bị không khóa. Nếu bạn muốn duy trì đăng nhập lâu hơn, hãy chọn hộp kiểm Nhớ tôi trong lần đăng nhập tiếp theo. Điều này lưu một token lâu dài trên thiết bị của bạn giúp bạn đăng nhập lại tự động ngay cả sau khi đóng trình duyệt.

Sau khi đăng nhập, mở cài đặt tài khoản và chọn Bảo mật. Nhấp vào Bật 2FA và quét mã QR bằng ứng dụng xác thực của bạn như Google Authenticator hoặc Authy. Nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng để xác nhận. Từ bây giờ, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mật khẩu của bạn cộng với mã mới từ ứng dụng.

Có. Đi đến cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập và chọn Thông tin cá nhân. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới, sau đó xác nhận bằng cách nhập mã chúng tôi gửi đến liên hệ mới. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức, và bạn sẽ cần sử dụng chi tiết mới cho các lần đăng nhập trong tương lai.

Có. Mỗi lần đăng nhập thành công kích hoạt email cảnh báo bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn nhận ra hoạt động đáng ngờ, hãy nhấp vào liên kết trong email để đặt lại mật khẩu của bạn ngay lập tức và vô hiệu hóa mọi phiên hiện có. Bạn cũng có thể bật thông báo đẩy để được cảnh báo trên thiết bị di động của mình.